حذف حساب یوریوا
می‌تونی حساب یوریوات رو، با داده‌هایی که همراهشه، توی اپ یوریوا یا بدون اپ پاک کنی. این صفحه همه‌ی راه‌ها رو نشون می‌ده، بعد می‌گه چی پاک می‌شه و چی می‌مونه. متن کامل و معتبر توی سیاست حریم خصوصی (انگلیسی) و نسخه‌ی انگلیسی همین صفحه هست.
قبل از حذف، می‌تونی یه نسخه از داده‌های اصلی‌ات رو نگه داری: تنظیمات ← حساب کاربری ← دانلود داده‌هایم.
حذف توی اپ
- پروفایلت رو باز کن و تنظیمات (چرخ‌دنده) رو بزن.
- توی حساب کاربری، حذف حساب رو انتخاب کن.
- مراحل تأیید رو برو.
حساب همون لحظه پاک می‌شه و از همه‌ی دستگاه‌ها خارج می‌شی.
حذف بدون اپ
- روی وب. برو به https://app.uryva.com/delete-account و ایمیل حسابت رو بزن. یه کد به همون آدرس می‌فرستیم؛ واردش کن تا تأیید بشه. لازم نیست وارد حسابت بشی.
- با ایمیل. از ایمیل حسابت به privacy@uryva.com بنویس، با موضوع «Delete my URYVA account». این‌ها رو بنویس:
- اسمت روی پروفایل یوریوا؛
- این‌که می‌خوای حسابت پاک بشه؛
- هر کدوم از موردهای بخش «چی می‌مونه» که می‌خوای اون‌ها هم پاک بشن.
به همون آدرس جواب می‌دیم تا تأیید کنیم، بعد حساب رو پاک می‌کنیم. اگه نمی‌تونی از ایمیل حساب بنویسی، بگو کدوم آدرسه تا از طریق همون تأیید کنیم.
چی پاک می‌شه
- حساب و پروفایلت، اطلاعات ورودت از گوگل، لینکدین یا اپل، و عکست؛
- همه‌ی ورودهات به حساب؛
- ذهن‌نگاره‌ت: بینش‌ها، تاریخچه، سؤال‌ها و ترجیحات؛
- گفت‌وگوهات با سروش؛
- صداهای ضبط‌شده‌ت؛
- یادداشت‌ها، نظرها، نشان‌شده‌ها، دنبال‌کردن‌ها و لینک‌های اشتراکت؛
- پیشرفتت توی مسیرهای فولیو؛
- درخواست‌های مدیریت پروفایل و گزارش‌هایی که خودت دادی یا درباره‌ی پروفایلت داده شده؛
- گره‌ها، پیوندها، صورت‌های فلکی و پیشرفتت توی کهکشان‌هات.
چی می‌مونه، و تا کی
- فولیوهای منتشرشده. آرشیو می‌شن، نه پاک: از فید و جست‌وجوی یوریوا برداشته می‌شن، ولی لینک‌هایی که دست بقیه هست ممکنه هنوز باز بشن. تاریخ پایان مشخصی ندارن. برای پاک شدنشون به privacy@uryva.com بنویس.
- سوابق بدون هویت تو. سوابق هزینه‌ی هوش مصنوعی، با حذف ارتباطشون با تو، می‌مونن. یه سابقه از حذف حساب (یه شناسه‌ی درهم‌شده، تاریخ و دلیل) هم می‌مونه؛ فعلاً پاک شدن خودکار نداره.
- چیزهایی که حذف حساب هنوز پاکشون نمی‌کنه. این‌ها می‌مونن تا وقتی از ما بخوای پاکشون کنیم، با ایمیل به privacy@uryva.com:
- پیام‌ها و گفت‌وگوهایی که توشون بودی، که برای بقیه‌ی آدم‌های اون گفت‌وگو می‌مونن، و گزارش‌هایی که درباره‌ی پیام‌ها دادی؛
- اعلان‌ها و تنظیمات اعلانت؛
- پیش‌نویس‌هات: جلسه‌های نوشتنِ ذخیره‌نشده هنوز ۳۰ روز بعد از آخرین تغییر پاک می‌شن، ولی پیش‌نویس‌های ذخیره‌شده می‌مونن؛
- مدخل (عنوان و توضیح) هر کهکشانی که ساختی؛
- مسدودسازی‌ها، و اجازه‌ها و درخواست‌های دسترسی به ذهن‌نگاره؛
- گزارش‌هایی که درباره‌ی فولیوها دادی، و اعتراض‌هات؛
- سوابقی که برای پیشنهاد دادنت توی «ذهن‌هایی مثل تو» استفاده می‌شن؛
- سوابق اجرای هوش مصنوعی، که درخواست‌هات (پرامپت‌ها) توشونه؛
- عکس‌هایی که به یادداشت‌ها و پیام‌ها پیوست کردی.
- لاگ‌ها. لاگ‌های سرورمون، که ممکنه شناسه‌ی حساب و آدرس IP تو رو داشته باشن، برای امنیت و رفع اشکال مدت محدودی نگه داشته می‌شن.
- پیش سرویس‌های هوش مصنوعی. داده‌ای که قابلیت‌های هوش مصنوعی قبل از حذف فرستادن، طبق شرایط خود اون سرویس‌ها نگه داشته می‌شه؛ مثلاً تا ۳۰ روز پیش OpenAI.
بعد از حذف
- می‌تونی دسترسی یوریوا به حساب گوگلت رو از https://myaccount.google.com/permissions برداری، و همین کار رو توی تنظیمات لینکدین یا حساب اپلت بکنی.
- سؤال درباره‌ی حذف و داده‌هات: privacy@uryva.com.
- راهنمای دیگه: support@uryva.com.
- درخواست‌های مربوط به داده‌هات
- راهنما و پشتیبانی