حذف حسابك في يوريفا

يمكنك حذف حسابك في يوريفا، مع البيانات المرتبطة به، من داخل تطبيق يوريفا أو من خارجه. تعرض هذه الصفحة كل الطرق، ثم ما يُحذف وما يبقى. النص الكامل المعتمد هو سياسة الخصوصية (بالإنجليزية) والنسخة الإنجليزية من هذه الصفحة.

قبل الحذف، يمكنك حفظ نسخة من بياناتك الأساسية: الإعدادات ← الحساب ← تنزيل بياناتي.

الحذف من داخل التطبيق

1. افتح ملفك الشخصي واضغط الإعدادات (رمز الترس).
2. ضمن الحساب، اختر حذف الحساب.
3. اتبع خطوات التأكيد.

يُحذف الحساب فوراً، ويُسجَّل خروجك من كل الأجهزة.

الحذف من خارج التطبيق

• عبر الويب. انتقل إلى https://app.uryva.com/delete-account وأدخل البريد الإلكتروني لحسابك. نرسل رمزاً إلى ذلك العنوان؛ أدخله للتأكيد. لا تحتاج إلى تسجيل الدخول.
• بالبريد الإلكتروني. اكتب إلى privacy@uryva.com من البريد الإلكتروني لحسابك، بعنوان «⁨Delete my URYVA account⁩»، وضمّن:
  • الاسم الظاهر في ملفك الشخصي على يوريفا؛
  • أنك تريد حذف حسابك؛
  • أي عناصر من قسم «ما الذي يبقى» تريد حذفها أيضاً.

نرد على ذلك العنوان للتأكيد، ثم نحذف الحساب. وإذا لم تستطع الكتابة من عنوان الحساب، فاذكر العنوان وسنؤكد عبره.

ما الذي يُحذف

• حسابك وملفك الشخصي، وبيانات تسجيل دخولك من Google أو LinkedIn أو Apple، وصورتك؛
• كل جلسات تسجيل دخولك؛
• مايندسكيب الخاص بك: الرؤى والسجل والأسئلة والتفضيلات؛
• محادثاتك مع سروش؛
• تسجيلاتك الصوتية؛
• ملاحظاتك وتعليقاتك وإشاراتك المرجعية ومتابعاتك وروابط المشاركة؛
• تقدّمك في مسارات الفوليو؛
• طلبات إدارة الملفات الشخصية والبلاغات التي قدّمتها أو قُدّمت بشأن ملفك؛
• العُقد والروابط والكوكبات وتقدّمك في مجراتك.

ما الذي يبقى، وإلى متى

• الفوليوهات المنشورة. تُؤرشف ولا تُحذف: تختفي من خلاصات يوريفا وبحثه، لكن الروابط التي لدى الآخرين قد تبقى تعمل. ليس لها تاريخ انتهاء محدد. لحذفها، اكتب إلى privacy@uryva.com.
• سجلات لا تحمل هويتك. تبقى سجلات تكلفة الذكاء الاصطناعي بعد إزالة ارتباطها بك. ويبقى سجل بحذف الحساب (معرّف مشفّر والتاريخ والسبب)؛ ولا يُحذف تلقائياً حتى الآن.
• عناصر لا يحذفها حذف الحساب بعد. تبقى حتى تطلب منا حذفها عبر privacy@uryva.com:
  • الرسائل والمحادثات التي شاركت فيها، وتبقى لبقية المشاركين فيها، والبلاغات التي قدّمتها عن الرسائل؛
  • إشعاراتك وإعدادات الإشعارات؛
  • مسوداتك: جلسات الكتابة غير المحفوظة تنتهي بعد 30 يوماً من آخر تعديل، لكن المسودات المحفوظة تبقى؛
  • مُدخل (العنوان والوصف) كل مجرة أنشأتها؛
  • عمليات الحظر، وأذونات الوصول إلى المايندسكيب وطلباته؛
  • البلاغات التي قدّمتها عن الفوليوهات، والاعتراضات؛
  • السجلات المستخدمة لاقتراحك في «عقول مثل عقلك»؛
  • سجلات تشغيل الذكاء الاصطناعي، وفيها طلباتك (البرومبت)؛
  • الصور التي أرفقتها بالملاحظات والرسائل.
• السجلات التشغيلية. تُحفظ سجلات خوادمنا، التي قد تتضمن معرّف حسابك وعنوان IP الخاص بك، لمدة محدودة لأغراض الأمان وإصلاح الأعطال.
• لدى مزوّدي الذكاء الاصطناعي. البيانات التي أرسلتها ميزات الذكاء الاصطناعي قبل حذف الحساب تخضع لشروط المزوّدين أنفسهم، مثلاً حتى 30 يوماً لدى OpenAI.

بعد الحذف

• يمكنك إزالة وصول يوريفا إلى حسابك في Google من https://myaccount.google.com/permissions، وفعل الشيء نفسه في إعدادات LinkedIn أو حساب Apple.
• أسئلة عن الحذف وبياناتك: privacy@uryva.com.
• مساعدة أخرى: support@uryva.com.
• طلبات تخص بياناتك
• المساعدة والدعم